| 防止犯罪收益轉(zhuǎn)移法 |
根據(jù)日本國內(nèi)2013年4月開始實施的防止犯罪收益轉(zhuǎn)移法規(guī)定，郵政轉(zhuǎn)運服務(wù)需要對用戶的身份進行認證。注冊用戶后，請上傳與本人姓名地址相符合的身份證,護照等有效證件后等待驗證。驗證完畢后即可正常使用。
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| 需要確認什么內(nèi)容？ |
用戶需要提供的證件中，需要包含姓名，生日，住址信息以便我們進行確認。所提供的證件中需要包含本人確認信息和住址（所在地）確認信息。請確保證件姓名，地址，生日信息與轉(zhuǎn)運網(wǎng)站注冊的所在地等信息一致。
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| 需要提交什么證件？ |
由政府機關(guān)發(fā)行的身份證（必須）和其他護照，戶口本，暫住證，信用卡賬單，水電賬單（必須）等2份證件。您需要上傳姓名，生日，住址清晰可見的證件掃描件或者照片。
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| 證件怎么保證是否安全？ |
用戶上傳的證件，日本轉(zhuǎn)運保證不用于日本防止犯罪收益轉(zhuǎn)移法規(guī)定之外的范圍。
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| 認證一般需要幾天？ |
用戶上傳證件后，我們的工作人員將進行審核，審核結(jié)果將于1周內(nèi)通過郵件通知您。
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| 常見認證問題 |
用戶認證主要驗證您提交的證件是否與注冊時如下頁面的信息吻合：/mypage/change.php，驗證項目為：身份證號碼，姓名，生日，住址（現(xiàn)住址）。常見的無法通過認證問題如下：
1.注冊時地址為公司地址，提交證件或者賬單等地址無法與注冊地址吻合。
注冊地址請修改成證件地址（可聯(lián)系到本人的有效地址）或者上傳其他可證明您處于公司現(xiàn)地址的證件或賬單。
2.注冊時的接收人姓名為昵稱，非本人姓名或者姓名拼音。
注冊姓名請修改成證件中文姓名或者拼音。
3.證件不全，只上傳了1個身份證證件。
請同時上傳身份證正反面+輔助證件賬單等2份照片或者掃描件。
4.證件模糊無法辨別或者上傳原因無法打開照片確認
請確認證件后，重新拍攝掃描。
5.輔助證件為銀行電子賬單是否可行。
不接受電子檔，請上傳紙張賬單照片。
6.認證失敗重新上傳時只上傳1個新證件，無法確認全部信息。
因為為批量上傳，認證失敗后，請身份證正反面+輔助證件3張照片一起重新上傳。
7.認證成功卻無法提交運單。
請先退出賬戶重新登錄后再進行提交。
8.上傳圖片證件后沒有點擊去認證按鈕提交認證
上傳圖片證件后需要點擊去認證按鈕，才會進行審核認證。
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